|
关于县际公交(803等)扫码支付收费不合理问题反映
我于2月20日乘坐803路由龙港新城至卫生院，按照县际公交的分级收费标准，应该是2元，但是扫码支付时收了5元钱。问题:当前县际公交的收费机并末兼容分级收费的模式，对所有乘客都收取了全程的最高费用建议:沿用具他城市分级收费的成熟模式，乘客上下车皆扫码来结算区间费用，公交码扫码后暂先不扣费，如一个行程时间后仍未扫第二次码，就扣取全程费用。这样既可以实现分级收费，也可以在乘客没有下车扫码时保证正常收费秩序。
龙港市交通发展有限公司答复：您好，您于2026年2月20日反映“乘坐803路县际公交时，实际乘车费用应为2元但扫码支付被扣15元，建议对县际公交刷卡机来用上下车扫码结算的分级收费模式，以合理计费并保障运营秩序”的问题，龙港市公共交通有限公司已收悉。经公司业务办调查了解，现答复如下:您反映的问题我司高度重视，已第一时间与您电话沟通说明情况。经核实，803路公交执行的是2至5元分段式阶梯票价，您此次行程的应收费用确为2元，被扣5元属误扣费现象。目前，该线路的扫码收费设备暂未实现自动分级计费功能，默认按全程5元标准扣费，，需乘客上车时告知行程目的地，由驾驶员手动调整车费金额。关于“上下车扫码结算”的分级收费模式，由于需批量更换刷卡设备，暂无法实现优化升级，我司己采取措施加强管理，要求当班驾驶员在乘客上车时主动询问行程目的地。如您还有其他建议或意见，欢迎致电我司服务热线0577***108与我们联系。科室:龙港市公共交通有限公司
来源：浙江政务服务网
欢迎分享转载，龙港论坛（www.lgbbs.cn)
| 
