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8月29日，市委书记何宗静在市民诉求服务中心下访接访，并督导信访工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，依法依规处理群众信访诉求，扎实推动信访工作法治化，全力维护社会大局平安稳定。市领导侯必仲、章美华参加活动。
在市民诉求服务中心，何宗静面对面接待来访群众，听取相关案件的情况介绍，并与相关部门负责人逐案分析问题症结，结合实际情况，明确解决方案和办理时限。
何宗静强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，要站稳群众立场，始终以群众需求为导向，用心用情做好“送上门来的群众工作”，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”，不断提升群众的获得感和满意度；要坚持源头治理，聚焦突出问题与共性诉求，深化举一反三、系统治理，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，持续提升信访化解质效；要强化责任落实，严格执行信访积案市领导“包案化解”制度，常态化开展“周二无会日”下访接访，推动领导干部下沉一线，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。
记者/邓雨薇 方崇杰 摄影/方崇杰
编辑 一审/刘艳艳
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